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剛提的小米SU7就在高速上拋錨？客服：沒法換車，正協(xié)商退款
據(jù)@百姓關(guān)注5月7日報道，近日，福建廈門車主溫先生駕駛剛提的小米SU7汽車行駛39公里就發(fā)生了故障，被迫退車。溫先生稱，車輛發(fā)生故障后他希望換一臺新車，但交付中心工作人員表示無法維修和換新。小米汽車客服人員回應(yīng)記者稱，他們正在和溫先生協(xié)商退款事宜。無法立刻換新車的原因主要是正在生產(chǎn)的車輛和現(xiàn)車都有了...
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小米SU7被曝高速上制動異常，客服回應(yīng)：已退車，原因待檢測
5月21日，小米SU7Max車主聶先生向南方都市報反映稱，車輛在高速路上三天內(nèi)出現(xiàn)兩次故障，指向緊急制動異常、NOA智駕和攝像頭失靈等問題，而小米汽車方面拒絕提供故障報告。同日，小米汽車客服就此事回應(yīng)南方都市報稱，已為聶先生安排了退車，并與其簽署回購協(xié)議，現(xiàn)已退回車輛費用及損失，車輛故障原因仍待檢測...
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車企殺紅了眼，特斯拉能扛多久？
2024年汽車價格普跌已是行業(yè)共識，未來兩年將是新能源汽車品牌的大出清，絕大部分年銷量低于10萬輛的品牌將成為歷史名詞，而銷量在20萬輛的品牌除了極少數(shù)的幸存者之外，也大概率是被市場邊緣化。但就在大喊降價的當下，特斯拉逆市漲價，這一現(xiàn)象很有趣，也凸顯了這家品牌的底氣。首先，剛剛上市的小米首款汽車SU...
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多家車企宣布降價，特斯拉能扛多久？
2024年汽車價格普跌已是行業(yè)共識，未來兩年將是新能源汽車品牌的大出清，絕大部分年銷量低于10萬輛的品牌將成為歷史名詞，而銷量在20萬輛的品牌除了極少數(shù)的幸存者之外，也大概率是被市場邊緣化。但就在大喊降價的當下，特斯拉逆市漲價，這一現(xiàn)象很有趣，也凸顯了這家品牌的底氣。首先，剛剛上市的小米首款汽車SU...
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騰訊回應(yīng)男孩玩游戲3天充值逾2萬：正協(xié)商，已移交相關(guān)負責客服
福建漳州的劉女士反映，她14歲的兒子1月17日至19日三天期間，通過蘋果App store免密支付在騰訊游戲消費56筆，共20087元。19日當晚，劉女士發(fā)現(xiàn)微信賬單的充值情況后，立即與騰訊客服取得聯(lián)系，申請退款，但雙方就退款金額始終未能達成一致。媒體曝光后，3月9日，騰訊游戲方面回應(yīng)稱，已移交相關(guān)...
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小米汽車SU7實車亮相
隨著小米汽車SU7正式發(fā)布時間臨近，有不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，其已經(jīng)拆掉了偽裝直接在大街上開跑。整車的質(zhì)感和細節(jié)跟之前曝光的基本一致，不過從網(wǎng)友的反饋看，小米SU7實車在路上的回頭率還是非常高的。“我特別擔心，一上來不火，大家都不買，這個肯定會很擔心?！崩总娬f道。...
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雷軍：小米SU7，杭州賣最多
日前，雷軍直播親自駕駛小米小米SU 7 Pro，從上海開往杭州，并且展示了小米城市領(lǐng)航NOA功能，這也是小米SU 7 Pro版本首次亮相。抵達杭州交付中心后，雷軍親自為5位車主交付了小米SU7。隨后，雷軍在微博發(fā)文稱，杭州是SU7全國銷量第一的城市。...
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“僅退款”重塑電商發(fā)展邏輯
淘寶和京東紛紛跟進“僅退款”服務(wù)，向市場傳遞了一個清晰的信號：在未來的競爭中，服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗將成為電商平臺間決定勝負的關(guān)鍵，也預(yù)示著電商平臺正從單一的交易平臺，向更加多元、更注重服務(wù)價值的方向發(fā)展。 ...
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買保時捷送小米SU7？門店回應(yīng)
近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)一保時捷中心發(fā)布視頻稱，買Taycan送小米SU7。詢問沈陽國展保時捷中心表示，“不是直接就是說你買車，然后我再給你送一臺小米SU7，不是送車就是給你現(xiàn)金優(yōu)惠，全國現(xiàn)在Taycan都可以優(yōu)惠20多萬，現(xiàn)在還沒有接到這個具體活動的結(jié)束時間?！?..
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國美承認部分地區(qū)發(fā)貨退款不及時，正加快推進內(nèi)部流程
近日，有不少消費者反映，國美電器線上線下的發(fā)貨拖時間，客服無反應(yīng)、退款慢等情況。2月8日，國美內(nèi)部人士回應(yīng)稱，國美部分地區(qū)存在發(fā)貨、退貨、退款不及時的情況，但大部分門店都是正常運行?！皣勒陉懤m(xù)關(guān)閉不盈利的門店，通過直播轉(zhuǎn)型和‘全員推手’等舉措盤活銷售。關(guān)于消費者的退款不及時等問題正在加快推進內(nèi)部...
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